सॉफ्टवेयर और सेवा कंपनियों के राष्ट्रीय संघ (नैसकॉम) ने मैकिन्से एंड कंपनी के साथ नॉलेज पार्टनर्स के रूप में “मेटावर्स – प्रिपेयर टू विन” शीर्षक से एक अध्ययन जारी किया है। रिपोर्ट गोद लेने में महत्वपूर्ण प्रवृत्तियों, के संभावित अनुप्रयोगों में तल्लीन करती है मेटावर्स, और सेवा प्रदाताओं के लिए इस रोमांचक नए विकास में सक्रिय भूमिका निभाने के अवसर। जबकि ‘मेटावर्स’ शब्द लगभग दो दशकों से अस्तित्व में है, उपन्यास इंटरनेट अवतार ने प्रौद्योगिकी क्रांति, उपभोक्ता तत्परता और उपभोक्ता-आधारित विपणन के उदय से प्रेरित एक त्वरित विकास देखा है। उनका मतलब पीई/वीसी है निवेश और मजबूत एम एंड ए प्रतिबद्धताओं के पास है
2022 की पहली छमाही में घोषित, >$120 बिलियन मूल्य (जनवरी-मई’22 के बीच अनुमानों के आधार पर)।
मेटावर्स क्या है
मेटावर्स की कई व्याख्याएँ हैं। हालाँकि, इस तकनीक की परिभाषित विशेषताओं के बारे में बढ़ती सहमति के साथ, मेटावर्स को डिजिटल-भौतिक संलयन के साथ एक निरंतर और immersive आभासी दुनिया के अनुभव के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो इंटरऑपरेबिलिटी, समवर्ती और उपयोगकर्ता एजेंसी को सार्थक रूप से बातचीत करने, लेनदेन करने और स्थानांतरित करने की उपयोगकर्ता की क्षमता को बढ़ाने की अनुमति देता है। एक दुनिया से दूसरी दुनिया में आभासी पहचान, संपत्ति और डेटा।
मेटावर्स गोद लेना अभी भी दूर है
जबकि बड़े पैमाने पर मेटावर्स अपनाने में 8-10 साल दूर होने की संभावना है, और अधिकांश कार्यान्वयन POC या एमवीपी मंच, अंतरिक्ष मजबूत शुरुआती गोद लेने का गवाह बन रहा है। एंटरप्राइज़ मेटावर्स अपनाने की परिपक्वता प्रवृत्तियाँ 2017 में एआई रुझानों के समान हैं। मैकिन्से एंड कंपनी द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में, 2022 में 57% सीएक्सओ में मेटावर्स की पहल चल रही है, एआई गोद लेने पर किए गए एक समान सर्वेक्षण की तुलना में लंबी और छोटी अवधि दोनों 2017 में परिपक्वता।
मेटावर्स उपयोग के मामले
उद्यम मूल्य श्रृंखला में मेटावर्स उपयोग-मामलों को लागू करना शुरू कर रहे हैं। 2030 तक, रिटेल, मैन्युफैक्चरिंग, मीडिया, हेल्थकेयर, टेलीकॉम, प्रोफेशनल सर्विसेज और बैंकिंग जैसे क्षेत्रों में मेटावर्स में उद्यम उपयोग मामलों के प्रमुख व्यय चालक होने की संभावना है। ग्राहक जुड़ाव में उभरते उपयोग के मामले, मल्टीचैनल ग्राहक सहायता और उत्पाद डिजाइनिंग के लिए रीयल-टाइम सिमुलेशन कर्षण प्राप्त कर रहे हैं।
यह काम और कार्यबल के सहयोग के भविष्य को प्रभावित करने की भी उम्मीद है। कई पहलें चल रही हैं जैसे वर्चुअल इंस्ट्रक्टर के साथ गेमिफाइड एआर/वीआर आधारित लर्निंग सूट का उपयोग करके सीखने और विकास की फिर से कल्पना करना, एक इमर्सिव रिक्रूटमेंट बनाना और अवतार इंटरेक्शन के साथ कर्मचारी ऑनबोर्डिंग और जॉब फेयर में कर्मचारियों के साथ नेटवर्किंग और कर्मचारी सहयोग के लिए डिजिटल ट्विन ऑफिस की कल्पना करना और बैठकें।
मेटावर्स क्षमता
हालांकि, प्रौद्योगिकी की व्यापक क्षमता आरओआई पर स्पष्टता, प्रौद्योगिकी और प्रतिभा की तैयारी, और सामाजिक चिंताओं को दूर करने की क्षमता जैसे कारकों द्वारा निर्धारित की जाएगी। मैकिन्से एंड कंपनी के एक स्वतंत्र अध्ययन के अनुसार, सर्वेक्षण में शामिल 30-40% सीएक्सओ ने अपने मेटावर्स निवेश पर अनिश्चित रिटर्न की रिपोर्ट दी और पहल प्रायोगिक बनी हुई है। 3डी/तकनीकी कलाकारों, मोशन डिजाइनरों, ग्राफिक्स इंजीनियरों, एआर/वीआर और सॉफ्टवेयर इंजीनियरों आदि के क्षेत्रों में उभरती प्रतिभा पूल भविष्य में बड़े पैमाने पर मेटावर्स क्षमता निर्माण हासिल करने के लिए महत्वपूर्ण होगा।
प्रौद्योगिकी सेवा प्रदाताओं के लिए मेटावर्स द्वारा प्रस्तुत अवसरों के साथ सार्थक रूप से तैयार करने और भाग लेने के लिए, अध्ययन चार प्रमुख विचारों को रेखांकित करता है। इनमें मेटावर्स चेसबोर्ड पर एक अलग रणनीतिक स्थिति को परिभाषित करना शामिल है, जैसे कि एक या दो प्राथमिकता वाले वर्टिकल या पूर्ण-स्टैक मेटावर्स सेवा प्रदाता में मेटावर्स विशेषज्ञ को काम पर रखना; विभेदित आईपी के माध्यम से मूल्य निर्माण को सक्षम करने के लिए पारिस्थितिकी तंत्र भागीदारों के साथ ग्राहक सेवा कैटलॉग में निवेश करना; ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए सर्विस लाइन और डोमेन में एकीकृत वितरण और प्रतिभा क्षमताओं का निर्माण; आंतरिक अपनाने के लिए निवेश विषयों की पहचान करना
मेटावर्स।
2022 की पहली छमाही में घोषित, >$120 बिलियन मूल्य (जनवरी-मई’22 के बीच अनुमानों के आधार पर)।
मेटावर्स क्या है
मेटावर्स की कई व्याख्याएँ हैं। हालाँकि, इस तकनीक की परिभाषित विशेषताओं के बारे में बढ़ती सहमति के साथ, मेटावर्स को डिजिटल-भौतिक संलयन के साथ एक निरंतर और immersive आभासी दुनिया के अनुभव के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो इंटरऑपरेबिलिटी, समवर्ती और उपयोगकर्ता एजेंसी को सार्थक रूप से बातचीत करने, लेनदेन करने और स्थानांतरित करने की उपयोगकर्ता की क्षमता को बढ़ाने की अनुमति देता है। एक दुनिया से दूसरी दुनिया में आभासी पहचान, संपत्ति और डेटा।
मेटावर्स गोद लेना अभी भी दूर है
जबकि बड़े पैमाने पर मेटावर्स अपनाने में 8-10 साल दूर होने की संभावना है, और अधिकांश कार्यान्वयन POC या एमवीपी मंच, अंतरिक्ष मजबूत शुरुआती गोद लेने का गवाह बन रहा है। एंटरप्राइज़ मेटावर्स अपनाने की परिपक्वता प्रवृत्तियाँ 2017 में एआई रुझानों के समान हैं। मैकिन्से एंड कंपनी द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में, 2022 में 57% सीएक्सओ में मेटावर्स की पहल चल रही है, एआई गोद लेने पर किए गए एक समान सर्वेक्षण की तुलना में लंबी और छोटी अवधि दोनों 2017 में परिपक्वता।
मेटावर्स उपयोग के मामले
उद्यम मूल्य श्रृंखला में मेटावर्स उपयोग-मामलों को लागू करना शुरू कर रहे हैं। 2030 तक, रिटेल, मैन्युफैक्चरिंग, मीडिया, हेल्थकेयर, टेलीकॉम, प्रोफेशनल सर्विसेज और बैंकिंग जैसे क्षेत्रों में मेटावर्स में उद्यम उपयोग मामलों के प्रमुख व्यय चालक होने की संभावना है। ग्राहक जुड़ाव में उभरते उपयोग के मामले, मल्टीचैनल ग्राहक सहायता और उत्पाद डिजाइनिंग के लिए रीयल-टाइम सिमुलेशन कर्षण प्राप्त कर रहे हैं।
यह काम और कार्यबल के सहयोग के भविष्य को प्रभावित करने की भी उम्मीद है। कई पहलें चल रही हैं जैसे वर्चुअल इंस्ट्रक्टर के साथ गेमिफाइड एआर/वीआर आधारित लर्निंग सूट का उपयोग करके सीखने और विकास की फिर से कल्पना करना, एक इमर्सिव रिक्रूटमेंट बनाना और अवतार इंटरेक्शन के साथ कर्मचारी ऑनबोर्डिंग और जॉब फेयर में कर्मचारियों के साथ नेटवर्किंग और कर्मचारी सहयोग के लिए डिजिटल ट्विन ऑफिस की कल्पना करना और बैठकें।
मेटावर्स क्षमता
हालांकि, प्रौद्योगिकी की व्यापक क्षमता आरओआई पर स्पष्टता, प्रौद्योगिकी और प्रतिभा की तैयारी, और सामाजिक चिंताओं को दूर करने की क्षमता जैसे कारकों द्वारा निर्धारित की जाएगी। मैकिन्से एंड कंपनी के एक स्वतंत्र अध्ययन के अनुसार, सर्वेक्षण में शामिल 30-40% सीएक्सओ ने अपने मेटावर्स निवेश पर अनिश्चित रिटर्न की रिपोर्ट दी और पहल प्रायोगिक बनी हुई है। 3डी/तकनीकी कलाकारों, मोशन डिजाइनरों, ग्राफिक्स इंजीनियरों, एआर/वीआर और सॉफ्टवेयर इंजीनियरों आदि के क्षेत्रों में उभरती प्रतिभा पूल भविष्य में बड़े पैमाने पर मेटावर्स क्षमता निर्माण हासिल करने के लिए महत्वपूर्ण होगा।
प्रौद्योगिकी सेवा प्रदाताओं के लिए मेटावर्स द्वारा प्रस्तुत अवसरों के साथ सार्थक रूप से तैयार करने और भाग लेने के लिए, अध्ययन चार प्रमुख विचारों को रेखांकित करता है। इनमें मेटावर्स चेसबोर्ड पर एक अलग रणनीतिक स्थिति को परिभाषित करना शामिल है, जैसे कि एक या दो प्राथमिकता वाले वर्टिकल या पूर्ण-स्टैक मेटावर्स सेवा प्रदाता में मेटावर्स विशेषज्ञ को काम पर रखना; विभेदित आईपी के माध्यम से मूल्य निर्माण को सक्षम करने के लिए पारिस्थितिकी तंत्र भागीदारों के साथ ग्राहक सेवा कैटलॉग में निवेश करना; ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए सर्विस लाइन और डोमेन में एकीकृत वितरण और प्रतिभा क्षमताओं का निर्माण; आंतरिक अपनाने के लिए निवेश विषयों की पहचान करना
मेटावर्स।