कंपनी ने कहा कि ग्राहक की जानकारी जो बाहरी रूप से उपलब्ध हो सकती है, उसमें नाम, पते, फोन नंबर, ईमेल पते और वाहन पहचान और पंजीकरण संख्या शामिल हैं।
यह घटना इस महीने की शुरुआत में इसकी घोषणा के बाद हुई कि जापान में 2.15 मिलियन उपयोगकर्ताओं का वाहन डेटा, या लगभग पूरे ग्राहक आधार, जिन्होंने 2012 से इसके मुख्य क्लाउड सेवा प्लेटफार्मों के लिए साइन अप किया था, मानव त्रुटि के कारण एक दशक से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध था।
टोयोटा ने कहा कि पिछली घटना के बाद एक व्यापक जांच शुरू करने के बाद नवीनतम समस्या का पता चला।
टोयोटा ने कहा, “जैसा कि हम मानते हैं कि यह घटना अपर्याप्त प्रसार और डेटा हैंडलिंग नियमों के प्रवर्तन के कारण भी हुई थी … हमने क्लाउड कॉन्फ़िगरेशन की निगरानी के लिए एक प्रणाली लागू की है।”
इसने कहा कि कंपनी ने यह भी जांच की थी कि क्या कोई तीसरे पक्ष की प्रतियां या उसके ग्राहक डेटा का उपयोग किया गया था और इस तरह के उपयोग का कोई सबूत नहीं मिला, वाहन स्थान और क्रेडिट कार्ड की जानकारी को घटना में शामिल नहीं किया गया था।
